Termini e condizioni
Indice dei contenuti
Ultimo aggiornamento: 3 giugno 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti artigianali commercializzati sul sito web mauropaolini.com (di seguito “Sito”). Ogni contratto d’acquisto stipulato tra il Venditore e l’Cliente sarà regolato dalle presenti disposizioni, in conformità alla normativa italiana vigente e al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Dati del Venditore
Il titolare del Sito e venditore dei prodotti è:
Nome: Mauro Paolini
Sede Legale: Via Morandi 15, 40065 – Pianoro (BO), Italia
Partita IVA: 03460711207
Codice Fiscale: PLNMRA71M31A944X
Contatto Email: mauropaolini1971@libero.it
Oggetto del Servizio e Disponibilità dei Prodotti
I prodotti in vendita sono manufatti in ceramica artistica e artigianale. Date le caratteristiche della lavorazione manuale, ogni pezzo è unico; eventuali piccole variazioni di forma, colore o micro-imperfezioni sono da considerarsi elementi di pregio e autenticità dell’opera, non difetti.
Disponibilità: I pezzi presenti sullo shop online sono già pronti per la spedizione.
Richieste speciali: Eventuali ordini personalizzati o realizzati su specifica richiesta del Cliente verranno concordati preventivamente via email e seguiranno tempi di produzione comunicati di volta in volta dal Venditore.
Prezzi e Spese di Spedizione
Prezzi: Tutti i prezzi dei prodotti esposti sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA.
Spedizione: La spedizione sul territorio nazionale è gratuita per il Cliente. Il prezzo visualizzato nella scheda prodotto corrisponde all’importo finale da corrispondere al checkout, senza costi aggiuntivi di trasporto (salvo l’opzione di contrassegno specificata al punto 4).
Modalità di Pagamento
Il checkout del Sito consente l’utilizzo delle seguenti modalità di pagamento:
PayPal / Carte di Credito: È possibile pagare in totale sicurezza tramite il proprio conto PayPal o utilizzando le principali carte di credito e di debito tramite il gateway di pagamento PayPal. I dati finanziari dell’Cliente vengono processati esclusivamente dalla piattaforma di pagamento.
Contrassegno (Pagamento alla consegna): È possibile pagare in contanti direttamente al corriere al momento della consegna del pacco. Questa modalità potrebbe comportare un costo di gestione aggiuntivo (diritto di contrassegno) chiaramente evidenziato prima della conferma dell’ordine.
Spedizioni, Consegna e Gestione dei Danni (Ceramiche Fragili)
Il Venditore si impegna a imballare le ceramiche con la massima cura e materiali idonei a prevenire rotture. La consegna avviene tramite corriere espresso.
Controllo all’arrivo: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare lo stato dell’imballaggio. Se il pacco risulta visibilmente danneggiato o bagnato, il Cliente deve firmare la ricevuta del corriere apponendo la dicitura “Si accetta con riserva di controllo per imballo danneggiato”.
Segnalazione rotture: Qualora un pezzo dovesse arrivare danneggiato a causa del trasporto, il Cliente deve tassativamente inviare una segnalazione all’indirizzo email mauropaolini1971@libero.it entro 48 ore dal ricevimento. La comunicazione deve obbligatoriamente contenere il numero d’ordine, una descrizione del danno e le fotografie chiare del pacco esterno e dell’oggetto rotto all’interno del suo imballo. Ricevuta la documentazione corretta, il Venditore provvederà a proprie spese alla sostituzione dell’articolo (o al rimborso qualora si tratti di un pezzo unico non riproducibile).
Diritto di Recesso e Resi (Esteso a 30 Giorni)
In deroga al termine minimo di legge di 14 giorni, il Venditore estende il diritto di ripensamento a favore del Cliente:
Termini: Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 30 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto.
Modalità: Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta a mauropaolini1971@libero.it entro il suddetto termine.
Costi e Spedizione del Reso: Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono interamente a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile della scelta del corriere e dell’integrità del pezzo durante il trasporto di ritorno. Trattandosi di ceramica, si raccomanda l’uso dello stesso imballo protettivo originale e di una spedizione tracciata/assicurata.
Stato del bene: Il rimborso (pari all’importo originario pagato per il prodotto) avverrà solo se il manufatto verrà restituito perfettamente integro, non utilizzato e nelle medesime condizioni di ricezione. Se l’oggetto arriva rotto presso la sede del Venditore, il reso non potrà essere accettato.
Esclusione del Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59, lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è totalmente escluso per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta specifica del Cliente.
Foro Competente
Per qualsiasi controversia civile derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione del presente contratto, se il Cliente è un Consumatore (persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.
